ヤマト運輸にむかつきました。

宅急便のヤマト　むかつく！
今日、20時～21時で荷物が届く予定だったのに届かないのでネットを見たら22日に調査中になっている。サービスセンターに電話したら頼んだワインの内1本が割れていたので発送店に確認中とのこと・・

それは良いのだがだったら、お客は待っているのだから事前に「こうこう理由で届けられません」と連絡するのが一般的と言うか、社会人としては当たり前の事だが、それが出来ない企業ってあるのですね。

挙げ句に、こちらからサービスセンターに電話したら、配達店から21：00までに電話させますと言われて21：20分に電話があり、発送店から21：30までに電話させますが21：40過ぎにやっと電話があったかと思えば、担当者がいないので明日電話しますで、一方的に電話を切ると言う最低の対応。

こんな会社に荷物を任せるのが不安になってきたのと同時に、企業として最低限の教育も出来ないのかとあきれ果てました。